Microsoft e Salesforce – Depois da parceria… A aquisição?!

Pessoal,

Depois do grande barulho do ano passado, ao anuncio da parceria da Microsoft com a Salesforce, o mercado começa a agora a cogitar a compra definitiva da Salesforce e a Microsoft está encabeçando a lista de possíveis compradores. Vejam algumas matérias:

Microsoft and Salesforce? Why an acquisition might just make sense

A Microsoft-Salesforce Deal May Be on the Horizon

Microsoft said to be weighing bid for Salesforce

Marc Benioff, chairman and chief executive officer of Salesforce.com Inc., left, speaks with Tony Prophet, vice president of Windows marketing at Microsoft Corp., during the DreamForce Conference in San Francisco, California, U.S., on Monday, Oct. 13, 2014. Salesforce.com Inc. is entering a new business, data analytics and business intelligence, seeking to maintain growth and persuade customers to pour more of their information into its data centers. Photographer: Noah Berger/Bloomberg *** Local Caption *** Marc Benioff; Tony Prophet
Marc Benioff, chairman and chief executive officer of Salesforce.com Inc., left, speaks with Tony Prophet, vice president of Windows marketing at Microsoft Corp., during the DreamForce Conference in San Francisco, California, U.S., on Monday, Oct. 13, 2014. Salesforce.com Inc. is entering a new business, data analytics and business intelligence, seeking to maintain growth and persuade customers to pour more of their information into its data centers. Photographer: Noah Berger/Bloomberg *** Local Caption *** Marc Benioff; Tony Prophet

Fontes dizem que a Salesforce procurou dois bancos para auxiliarem no processo de venda, seu valor de mercado é de aproximadamente U$45 bilhões. Em contra partida, os números de dinheiro em caixa da Microsoft registraram em março U$ 95 bilhões, deixando claro que não seria um problema adquirir fazendo uso de dinheiro ao invés de fusões, trocas de ações e afins. Confirmada a compra seria um dos maiores negócios do ramo de tecnologia já feitos.

Da última vez que ouvimos algo das duas empresas, fomos rapidamente surpreendidos ao saber da veracidade, não vou colocar nenhuma ficha na aposta que tudo é apenas um boato, afinal iria de total encontro com as estratégias recentes da MS.

Para mim o pior certamente foi o anuncio da parceria, pois ajudar/compartilhar conhecimento ou tecnologias nunca me parece algo durador, acredito que sempre tem alguém que mais ganha com este tipo de proposta. Mesma a Salesforce tendo uma representatividade maior no mercado americano, ainda sim acredito que o Dynamics CRM consegue neste momento ser superior quando pensamos em integração, facilidade em estender e preço. Já quando falamos na compra, não vejo de forma negativa, acredito que o melhor de cada fabricante poderia ser colocado para a melhoria como um todo dos softwares de CRM.

Vamos aguardar as próximas notícias!

[]’s,

Tiago Cardoso

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CRM 2015 – Logo e temas

Pessoal,

Com o lançamento do Update 1 do CRM 2015, ganhámos uma nova funcionalidade que vinha sendo solicitada há algum tempo, adicionar um logotipo e mudanças no tema do CRM!

Temos uma área nova dentro da sessão de customização denominada “temas”, podemos usar como ponto de partida o próprio tema do CRM. As alterações vão do logotipo e tooltip até as cores das entidades customizadas. Entendo que ainda é um começo para quem deseja alterações mais complexas, como posicionamento e fontes, mas é o começo para algo maior.

Outra característica interessante, cada entidade pode ter sua cor estilizada, assim podemos agrupar por cor um conjunto de entidades que formam determinada funcionalidade, separarmos entidades de operação das de domínio e outras formas de segmentação que considerarmos úteis!

[]’s,

Tiago

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CRM 2015 – Update 1 disponível!

Pessoal,

Mais um grande dia na história do Dynamics CRM, segunda-feira 04/05, foi lançado o Update 1 do CRM 2015 (“update” é nome agora dado para um novo release do produto), grandes avanços foram incorporados ao produto como:

  • Melhorias no menu de navegação (fim do scroll horizontal)
  • Possibilidade de track de email em qualquer pasta e inclusive via o Outlook Web
  • Imersão do uso do Excel dentro do CRM, para termos uma ideia, agora podemos abrir o Excel dentro do CRM, da mesma forma que já fazemos com o Sharepoint
  • OneNote, sim nossa anotações terão mais qualidades, podemos ter anotações com o OneNote
  • Colaboração em grupo, temos uma grande integração com os produtos do Office para agrupar as atividades do grupo de trabalho
  • Mobile, uma nova app foi criada (Microsoft Dynamics CRM for phones), temos agora um visual muito parecido com o do próprio CRM, contendo os business process e JScripts funcionando, além disso, temos o Mobile SDK para fazermos nossas extensões
  • Acredito que um desejo muito antigo agora é possível e suportado, podemos incluir uma imagem/logo no menu principal
  • Para os mais ténicos:
    • Temos um método Upsert no SDK (Insert ou Update case o registro já exista), isso irá acabar com o retrieve seguido de insert ou update que fazemos hoje
    • Chaves/IDs alternativos,para facilitar a integração com outros sistemas, não precisamos mais nos limitarmos a apenas ao uso dos Guids criados para cada registros, podemos ter outras chaves criadas por nós
    • Fim do uso das mensagens SetState e SetParent, faremos via update (afinal é um update, não?!)
  • Existem muitas melhorias para o novos módulos de Marketing, Social e Parature, mas isto é assunto para outro post

CRM2015U1

 

Para maiores informações:

Get Ready for the Next Release

#GoDynamics!

[]’s,

Tiago

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4º Microsoft Dynamics CRM MVP!

Pessoal,

Venho novamente com imensa alegria compartilhar mais uma renovação do programa MVP! Mais um ano se passou e pude novamente ser útil para a comunidade a ponto de um novo reconhecimento da Microsoft.

mvp4

Parece que cada ano as coisas vão ficando mais complicadas, a falta de tempo aumentou, temos que ir ainda mais longe para ter algum material novo. Porém, em contra partida, vejo um crescimento na quantidade de pessoas que são impactadas pelo meu trabalho.

Obrigado à todos que puderam compartilhar o conhecimento comigo, espero que tenha ajudado e que mais uma vez eu possa honrar o prêmio.

Abaixo o anuncio oficial!

http://blogs.msdn.com/b/mvpawardprogram/archive/2015/04/01/no-april-fools-congratulations-new-and-renewed-mvps.aspx

Obrigado novamente!

#GoDynamics!

[]’s,

Tiago Cardoso

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CRM 2015 – Compatibilidade com outros Produtos

Pessoal,

Listagem atualizada com os produtos Microsoft e sua compatibilidade com o Dynamics CRM 2015, check sempre a coluna “Minimum CRM Version” com o produto que deseja verificar, pois com isso sabemos qual “lado” terá que ser atualizado para que a compatibilidade exista. Como por exemplo, o SQL 2008 e IE 9 que não são mais suportados!

http://support.microsoft.com/kb/3018360/en-us

[]’s,

Tiago Cardoso

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Fazer Provas de Certificações Microsoft Online

Pessoal,

Deste dezembro de 2014 alguns exames para as certificações Microsoft podem agora ser realizadas ONLINE! Sim, podemos fazer em casa ou em qualquer lugar que possua um pouco de privacidade e atenda aos requisitos obrigatórios. O Brasil desta vez larga na frente, é um dos poucos países que é possível realizar as provas online.

online-exam

Devemos ler com atenção as sessões de requisitos de sistema (System Requirements) bem como o protocolo da sessão (Testing Session Protocol), para garantirmos tenhamos um ambiente com os requisitos necessários e também não discumprir alguma regra.

Existem dois testes para realizarmos antes de agendar a prova, caso tenhamos sucesso, podemos marcar na sequência o exame.

O Dynamics CRM não ficou fora dos exames disponíveis, temos atualmente os seguintes:

  • MB2-704-OP: Microsoft Dynamics CRM Application
  • MB2-706-OP: Microsoft Dynamics CRM Online Deployment
  • MB2-707-OP: Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration
  • MB2-708-OP: Microsoft Dynamics CRM Installation
  • MB2-720-OP: Functional Application in Microsoft Dynamics Marketing

Para maiores detalhes acesse o link:

https://www.microsoft.com/learning/en-us/online-proctored-exams.aspx

 

[]’s,

Tiago Cardoso

 

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CRM 2013 – Rollup 2 do Service Pack 1

Pessoal,

Em fevereiro deste ano, foi lançado o Rollup 2 do Service Pack 1 do Dynamics CRM 2013, são mais de 100 correções, como por exemplo de mensagens e sincronização do Outlook Client

Para maiores informações consulte:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45518

[]’s,

Tiago Cardoso

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