CRM 4 – Update Rollup 19

Abaixo, segue a última versão disponível dos rollups de atualização, a pergunta que me faço é até quando a Microsoft irá continuar fazendo rollups da versão 4? Para nós que ainda iremos trabalhar durante alguns anos com a versão é uma boa, mas creio que está prestes a acabar... http://support.microsoft.com/kb/2550097  

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Best Practices do Javascript no CRM – Parte I

Apesar dos avanços significativos que tivemos da versão 4 para com a versão 2011 em relação aos javascripts, ainda encontramos muita coisa no mercado fora dos padrão e das melhores práticas. Sendo assim, decidi assim que possível ir postando boas práticas no desenvolvimento de codificação client (javascript) no Dynamics CRM, irei sempre demostrar o funcionamento … Continue lendo Best Practices do Javascript no CRM – Parte I

CRM 4 – Cancelar Submit de um Form com Javascript

Em alguns casos existe lógica de negócios aplicada com javascript para o evento onSave que devemos cancelar o submit do form caso não valide com as regras impostas, sendo assim precisamos cancelar o submit, normalmente em páginas html ou afins usaríamos uma função que retornaria um boleano para validar, por exemplo: Já no CRM, muda … Continue lendo CRM 4 – Cancelar Submit de um Form com Javascript

CRM Online x On-Premise

Há alguns dias no fórum MSDN, uma pessoa criou uma thread perguntando as vantagens e desvantagens de utilizar as versões On-Premise e Online, acabei juntando todo o conhecimento adequirido ao longo desses anos de utilização da ferramenta com materias de várias fontes e locais. Sendo assim, deixo registrado aqui no blog o meu parecer das … Continue lendo CRM Online x On-Premise

CRM 4 – Consultas

Um ponto bem interessante para ser comentado seriam as formas de consultas e algumas recomendações para quando utilizar uma ou outra forma. Existem três métodos suportados, cada um possui suas vantagens e desvantagens: QueryExpression - É certamente o mais visto em materiais Microsoft, proporciona a utilização de objetos tipados. Basicamente escolhemos a entidade a ser … Continue lendo CRM 4 – Consultas

CRM 4 – Workflows, Custom Workflows ou Plugins

Muitas vezes nos deparamos com este dilema "Usar um Workflow ou um Plugin para fazer determinada atividade?". No material para a certificação de Extensão do CRM existe um material bem completo sobre em quais situações tendemos a utilizar um ou outro. Resumidamente o que podemos concluir: Workflows (nativos) - Deve ser sempre a primeira hipótese … Continue lendo CRM 4 – Workflows, Custom Workflows ou Plugins

Pesquisa Gartner softwares de CRM

Talvez já seja uma notícia velha para alguns (publicada em julho/2011), mas não poderia deixar de comentar... Saiu uma nova pesquisa realizada pela Gartner sobre os softwares de CRM existentes no mercado, vejam: Mais uma vez o Microsoft Dynamics CRM está no chamado "Quadrante Mágico", esta nova versão "está com tudo"! A ampliação do modo … Continue lendo Pesquisa Gartner softwares de CRM

CRM 4 – Dynamics Entities

Há alguns dias, uma pessoa fez uma pergunta no fórum MSDN sobre quando utilizar uma Dynamic Entity e suas vantagens e desvantagens, como já possuia algum conhecimento sobre o assunto respondi a pergunta. Estou estudando para a prova de extensibilidade do CRM (8969A Extending Microsoft Dynamics CRM 4.0) e olhem o que encontrei? Um descrição … Continue lendo CRM 4 – Dynamics Entities

CRM 4 – Tratamento de Erros

Devido o CRM ser baseado em SOAP muitas exceptions acabam tendo seu verdadeiro erro ofuscado por um "Server was unable to process request." (que muito nos ajuda!). Uma alternativa bastante utilizada seria habilita o trace e ver o log de erros, porém existe uma forma mais visual e simples que pode ser adaptada e melhorada, … Continue lendo CRM 4 – Tratamento de Erros