Porquê CRM?

Decidi compartilhar mais uma vez minha opinião em um assunto que já foi diversas vezes abordado, porém entendo que ainda o mercado não tenha consolidado o entendimento de uma ferramenta CRM, sendo assim descreverei alguns pontos que devem ser levados em consideração, para técnicos e não técnicos, espero que ajude... Não serei tendencioso a uma … Continue lendo Porquê CRM?

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CRM 4 – Acesso ao Web Service

Um colega de fórum criou uma thread no fórum da MSDN solicitando um passo-a-passo de uma conexão com o Web Service do CRM 4, sei que pode que pode ser um assunto já batido para muitos, pois estamos com a versão 2011 em plena atividade, porém como o tempo de migração não é tão rápido … Continue lendo CRM 4 – Acesso ao Web Service

CRM 2011 – 500 Novidades

Durante uma pesquisa acabei indo parar no site Dynamics Exchange, os caras tem de tudo lá, inclusive encontrei uma listagem muito interessante sobre as novas funcionalidades do CRM 2011, o pessoal caprichou de verdade, muitos prints e conteúdo para semanas de leitura, ótimo material para nos atualizarmos. Vale à pena dar uma conferida. http://www.dynamicsexchange.com/CRM-2011/New-in-CRM-2011.aspx Muito … Continue lendo CRM 2011 – 500 Novidades

CRM 4 – Exclusão em Massa (Bulk Record Deletion)

Como já sabemos o CRM trabalha com uma camada intermediária para acesso ao Banco de Dados, que seriam os Web Services (CrmService e MetaData), concordo plenamente com a utilização desta arquitetura, porém em alguns casos podem nos atrapalhar. Imaginem um cenário que tenham que apagar uma grande quantidade de registro de uma determinada entidade, e … Continue lendo CRM 4 – Exclusão em Massa (Bulk Record Deletion)