Bom, o final do ano chegou e tenho algumas palavras para dizer/escrever…
Primeiramente, agradeço pelos acessos e credibilidade concebida neste primeiro ano de blog, foi um ano de grandes realizações, tanto profissionais quanto pessoais. Muitos posts nos fóruns e blog, certificações, meu primeiro prêmio em reconhecimento aos serviços prestados à comunidade o MCC (Microsoft Community Contributor), enfim um ano muito bom, vamos ver o que ainda pode vir por ai…
Não poderia deixar de falar um pouco do CRM! rs Realmente a versão 2011 veio para balançar o mercado, a competitividade adquirida com a propagação para vários mercados da versão Online alavancou a utilização e deixou aparente a qualidade do produto, neste momento vejo faltando duas coisas para termos um “booom” definitivo:
– Conhecimento dos benefícios de um software CRM (de preferência o Dynamics! rs) por parte das empresas e seus CEO’s;
– Capacitação técnica, precisamos formar profissionais e não simplesmente recrutar bons profissionais de .Net e transformá-los em técnicos de CRM, é preciso conhecimento na arquitetura e pipeline, muito estudo e dedicação deve ser empregado;
Por fim… Desejo à todos um ótimo Natal e um Próspero Ano Novo, que 2012 seja ainda melhor do este ano!
Obrigado pelo ano!
Att,
Tiago Cardoso
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