Escopos de Workflows

Há alguns dias atrás um colega de fórum fez criou uma thread perguntando sobre a possibilidade de criar um Workflow que será executado de acordo com a demanda, levando em consideração o perfil do usuário. Então, resolvi criar um post para esclarecer melhor o assunto. A solução serve para as versões 4 e 2011. Vamos … Continue lendo Escopos de Workflows

CRM 4 – Workflows, Custom Workflows ou Plugins

Muitas vezes nos deparamos com este dilema "Usar um Workflow ou um Plugin para fazer determinada atividade?". No material para a certificação de Extensão do CRM existe um material bem completo sobre em quais situações tendemos a utilizar um ou outro. Resumidamente o que podemos concluir: Workflows (nativos) - Deve ser sempre a primeira hipótese … Continue lendo CRM 4 – Workflows, Custom Workflows ou Plugins

CRM 4 – Workflow de Aniversariantes

Este é meu post inaugural, espero que possa ajudá-los da melhor maneira possível. O Workflow de Aniversariantes, talvez para alguns possa ser um assunto desgastado, mas mesmo assim gostaria de mostrar a solução que foi feita. Há alguns dias foi solicitado um informativo sobre datas de aniversário dos contatos de cada usuário. Encontrei de certa … Continue lendo CRM 4 – Workflow de Aniversariantes