Bem está cada vez mais perto o R8 do CRM 2011, hoje foi divulgado oficialmente o que teremos de novidades, dividiram em seis tópicos:
- Mobile;
- Cross-browser (Yes, we can!);
- Activity Feeds;
- Templates para Indústrias;
- SQL Server 2012;
- Certificados;
Certamente o mais aguardado seja a possibilidade do uso em multi-browsers fator que permitirá alavancar ainda mais a utilização da ferramenta. Existem ainda avanços consideráveis na versão mobile com exibição de dashboards e afins. Outro ponto bem relevante, com a atualização para o SQL Server 2012, a performance poderá ser aumentada em até 100 vezes, além disso uma ferramenta de BI (Power View) possibilitando melhorias nos relatórios.
Como o último release foi em novembro de 2011, a tendência é que sai entre abril e maio deste ano (2012).
Mais informações:
http://crmpublish.blob.core.windows.net/docs/ReleasePreviewGuide.pdf
Power Platform by Tiago Michelini Cardoso 
Boa tarde Tiago,
Tiago estou iniciando com CRM online desde Quita-feira passada, temos então uma semana e dois dias, mas o meu comentario e poxa meus parabens pelo feito e gostaria de me enturmar com o crm o mais rapido possivel por seu grande potentcial, meu primeiro problema ta na montagem do ambiente de trabalho, por gentileza pode me ajudar.
desde ja te agradeço e mais uma vez parabens.
att,
Francisco das Chagas (011)6220-0534 (” francisco.costa@live.com “)
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Boa tarde Francisco,
Obrigado pela atenção.
Quando você diz “ambiente de trabalho”, está perguntando o que precisa para começar a customizar o CRM? Se sim, inicialmente não precisamos de nada, além do próprio CRM Online! rs Ele contém um rica IDE para que possamos criar novas entidades, atributos e relacionamentos, porém de acordo com sua necessitada o nível de customização poderá se enriquecer com controles client-server (JScript), workflows e plugins, este último poderá usar .net para realizar suas regras de negócio, fato muito relevante, pois isso lhe proporcionará inúmeras possibilidades.
Para iniciar, recomendo a seguinte links:
Fóruns:
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/pt-BR/dynamicscrmpt/threads
http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-br/dynamicspt/threads
Material:
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=23416
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24004
Bom é isso, seja bem vindo a comunidade Dynamics CRM!
Att,
Tiago Cardoso
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