CRM 2011 – Livro: “The CRM Field Guide”


Pessoal na última segunda-feira (1/10/2012) saiu o livro “The CRM Field Guide”, escrito por alguns MVP’s (ainda não cheguei neste nível! rs), alguns dos grandes nome do mercado que veem ditando a maneira em que o produto vai sendo usado e evoluído. Realizei um rápida lida e o conteúdo me pareceu um grande apoio para a arquitetura de nossos projetos, contendo modelos e recomendações de caminhos para serem seguidos, se acoplamos com um livro técnico, temos ferramentas suficientes para trabalharmos em um alto nível.

O livro pode ser comprado tanto na versão física ou eletrônica:

http://www.amazon.com/The-Field-Guide-Joel-Lindstrom/dp/0981511899/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1348838517&sr=8-1&keywords=crm+field+guide

http://www.crmfieldguide.com/Buy/Checkout

 

Anúncios

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s

Este site utiliza o Akismet para reduzir spam. Saiba como seus dados em comentários são processados.