CRM 4 – Tratamento de Erros

Devido o CRM ser baseado em SOAP muitas exceptions acabam tendo seu verdadeiro erro ofuscado por um “Server was unable to process request.” (que muito nos ajuda!). Uma alternativa bastante utilizada seria habilita o trace e ver o log de erros, porém existe uma forma mais visual e simples que pode ser adaptada e melhorada, mas o quero deixar é o conceito mesmo.

...

// Dll SOAP Exception
using System.Web.Services.Protocols;

...

...

// contactGuid is the GUID of the record being deleted -Since this is a random GUID, it should not exist in theMicrosoft Dynamics CRM system against which this code isrun
Guid contactGuid = new Guid("4D507FFE-ED25-447B-80DE-00AE3EB18B84");

try
{
    // Delete the non-existent Contact
    INSTANCIA_WEB_SERVICE.Delete(EntityName.contact.ToString(), contactGuid);
}
catch (SoapException ex)
{
    // This will contain the error message from the platform
    Response.Write("Microsoft Dynamics CRM Error Information:" + "
");
    Response.Write(ex.Detail.InnerText + "
");

    // The InnerXml contains the details of the error in aparsable XML format
    XmlDocument error = new XmlDocument();
    error.LoadXml(ex.Detail.InnerXml);

    // Render out the details of the error
    Response.Write("Error Code: " + error.SelectSingleNode("/error/code").InnerText + "
");
    Response.Write("Error Description: " + error.SelectSingleNode("/error/description").InnerText + "
");
    Response.Write("Error Type: " + error.SelectSingleNode("/error/type").InnerText + "
");
}

...

Este código foi retirado e adaptado do curso preparatório “8969A Extending Microsoft Dynamics CRM 4.0” .

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Sobre Tiago Michelini Cardoso

I have been working with IT since 2006, much of this period using Microsoft Dynamics CRM as a source of solutions. I graduated in Bachelor of Information Systems at FIAP (University of Informatics and Management Paulista). I participated of different industries projects like Payments, Services, Automotive, Sales, Education, Marketing, Insurances and Manufacture of Glass. Currently, I have the honor of being the only Brazilian who got the award for Microsoft MVP (Most Valuable Professional) for Microsoft Dynamics CRM product. I have received the award since 2012.
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