CRM 2011 – The user authentication passed to the platform is not valid crm 2011

Recentemente instalei o Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook para realizar alguns testes, criei uma nova organização no CRM Online, baixei o Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook, realizei a instalação e por fim configurei a organização com o Outlook.

Porém, após alguns dias, decid criar uma nova organização e tentar trocar o perfil de acesso no Outlook, o erro “The user authentication passed to the platform is not valid crm 2011” começou a aparecer na configuração do “Assistente de Configuração”.

Realizei várias consultas sobre o erro, alguns recomendavam que fosse os horário fossem sincronizados (CRM Online e o Host em que está configurando), outros que fosse reparada a instalação, outros que fosse removida e ainda aqueles que sugeriam remover até o Assistente do Live ID… Mas nada disso me ajudou.

Assim, recorri a instalação do Rollup 5 do CRM 2011, e era apenas isso mesmo! A falha foi identificada e corrigida, creio que nas próxima versões dos rollups a correção será mantida, deste modo, assim peguem sempre a última versão disponibilizada.

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Sobre Tiago Michelini Cardoso

I have been working with IT since 2006, almost of this time using Microsoft Dynamics CRM/365 as a source of solutions. I graduated in Bachelor of Information Systems at FIAP (Brazil) in 2012. I really love what I do! Technology has been my interest since always. Even in a tool different world of the current. When we didn't have internet, tablets, smartphones e social networks! Although I have worked in some roles, I can't give up "the developer life". Even so far of the greatest developers. Development in general is the thing that I love to work! I started my contributions about Dynamics in 2010. At the beginning, I used to help at MSDN and TechNet forums. But now, I'm dedicating all my time in my personal blog! Currently, I have the enormous honour of being the only Brazilian who got the award for Microsoft MVP (Most Valuable Professional) for Microsoft Dynamics CRM/365 product. I have been receiving the award since 2012.
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