Dynamics 365 – Organization Insights

Olá pessoal,

O Organization Insights é uma importante funcionalidade que eu ainda não havia escrito à respeito e não podia deixar de fazer. Este será o tema deste post!

Organization Insights apareceu pela primeira vez em modo “preview” no final do ano passado (2017), para apenas versões do Dynamics 365 Online e devem ser iguais ou superiores à 8.1.1. Para adquirirmos o componentes, devemos adicionar a App via Microsoft.AppSource.

Sua finalidade consiste em monitorar o Dynamics, fato que sempre foi muito aguardado, especialmente tratando-se de Dynamics 365 Online, onde não temos acesso aos servidores e banco de dados.

Atualmente existem 6 áreas de monitoramento, além da Home e Downloads. A boa notícia é que a Microsoft está investido bem no Organization Insights, assim, podemos ter mais áreas futuramente, gráficos, bem como novas funcionalidades.

Sem entrar em muitos detalhes, ai vão as áreas da atual versão (19/01/2018):

• Em uso (Active Usage) – nesta área temos a visão do sistema agrupada por usuários, todas operações do CRUD (Create, Request, Update e Delete) podem ser visualizadas em nível dos usuários que as acionaram. Conseguimos visualizar também quantos usuários estão ativos no momento, o browser que estão usando, perfil de acesso, entidades utilizadas, sistema operacional, entre tantos outros indicadores

• Trabalhos do Sistema (System Jobs) – aqui monitoramos os trabalhos do sistemas, ou seja os serviços assíncronos do Dynamics

• Plug-ins – aqui vemos os números em relação aos plugins, percentual de sucesso da execução, mais utilizados, tempo de processamento, entre outros

• Estatísticas das chamadas API (API Calls Statistics) – temos aqui, gráficos para observar a chamadas à APIs, as informações são parecidas com as dos plugin, porém aqui, vemos quais API ou métodos da plataforma estão sendo utilizados, percentuais de sucesso, verificação de falhas, tempo de execução, etc

• Uso da Caixa de Correio/Email (Mailbox Usage) – está área é muito interessante, conseguimos verificar os componentes de email, como as caixas de correio dividas por tipo de servidor e geograficamente

• Armazenamento (Storage) – esta área é uma das melhores na minha opinião, conseguimos visualizar o espaço físico utilizado por nossa organização, chegando ao nível das entidades e quantidade de linhas nas tabelas do banco de dados. Acredito que com poucas melhorias, como poder visualizar todas as entidades ao invés das top 10 seria de grande valia

Um ponto importante sobre os intervalos de atualização de cada gráfico, eles variam de 5 em 5 minutos à 24h, lembre-se disso na hora de verificar os valores, para maiores informações veja o artigo oficial.

Bom, este post termina aqui, como eu disse anteriormente, é só o começo do que ainda por ser feito, mas já está ajudando bastante!

[]’s,

Tiago