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The Social Media Revolution 2017
Pessoal, Todo ano procuro este vídeo no YouTube para me atualizar em relação as Mídias Sociais e a revolução que elas veem fazendo com nossa forma de vender, divulgar e comunicar… Realmente é algo ainda pouco assimilado por nós e … Continuar lendo
The Social Media Revolution 2016
Pessoal, Todo ano procuro este vídeo no YouTube para me atualizar em relação as Mídias Sociais e a revolução que elas veem fazendo com nossa forma de vender, divulgar e comunicar… Realmente é algo ainda pouco assimilado por nós e … Continuar lendo
2015 Global State of Multichannel Customer Service Report
Pessoal, Anualmente a Microsoft costuma fazer um relatório à respeito dos Canais de Atendimento ao Cliente e sua expectativa de crescimento/resultado que os próprios clientes da Microsoft esperam. Neste ano o Brasil foi incluído na pesquisa, assim, desta vez conseguimos … Continuar lendo
Publicado em Dynamics CRM, Microsoft, Social Mídia
Marcado com 2015 Global State of Multichannel Customer Service Report, parature
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Social Media Revolution 2015
Pessoal, Um vídeo que todo ano eu procuro encontrar a nova versão e ver a atualização dos números das midias sociais, vale a pena ver: []’s, Tiago Cardoso
