Dynamics CRM e Power BI

Pessoal, Desde a versão 2015 do CRM, conseguimos integrá-lo com o Power BI. O Power BI nada mais é do que uma ferramenta que nos possibilita fazer uma análise de dados e transformá-la em dashboards. Ai você me pergunta, por que eu usaria o Power BI no CRM ou por que a Microsoft colocou outra ferramenta … Continue lendo Dynamics CRM e Power BI

Dynamics CRM Evolution!

Pessoal, Com exceção da versão 1.0 do Dynamics CRM, todos as demais possuem três módulos principais Vendas, Serviços e Marketing. Com estes módulos podemos criar nossos processos de vendas, pós vendas/atendimento de ocorrências e ações de marketing para prospectar nossos clientes. A imagem acima demonstra os conhecidos "três pilares" do Dynamics CRM Estes módulos ainda … Continue lendo Dynamics CRM Evolution!