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Dynamics CRM – Field Service (Serviços de Campo)

Pessoal, À partir do Spring Release do CRM 2016 e a compra da FieldOne pela Microsoft, o CRM ganhou um o módulo de Field Service (anteriormente podia ser adicionado através da instalação de um Add-on, porém agora, é feita automaticamente e … Continuar lendo

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CRM – Mais uma aquisição para o Dynamics! FieldOne!

Pessoal, Bob Stutz postou recentemente sobre uma nova aquisição da Microsoft que será incorporada para o módulo dedicado de serviços do CRM (Microsoft Social Engagement – MSE). Trata-se da aquisição da FieldOne, que possui uma suite poderosa voltada para serviços, mas especificamente … Continuar lendo

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