CRM – Mais uma aquisição para o Dynamics! FieldOne!


Pessoal,

Bob Stutz postou recentemente sobre uma nova aquisição da Microsoft que será incorporada para o módulo dedicado de serviços do CRM (Microsoft Social Engagement – MSE).

Trata-se da aquisição da FieldOne, que possui uma suite poderosa voltada para serviços, mas especificamente é um produto que realiza a automação de forma profissional dos serviços (PSA – Professional Service Automation), possui como destaque as áreas de agendamento e automação de rotas de entrega.

Para a leitura do material oficial, acesse:
Microsoft acquires FieldOne, global provider of field service management solutions for the enterprise

[]’s,

#GoDynamics!

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