Pesquisa Gartner softwares de CRM

Talvez já seja uma notícia velha para alguns (publicada em julho/2011), mas não poderia deixar de comentar…

Saiu uma nova pesquisa realizada pela Gartner sobre os softwares de CRM existentes no mercado, vejam:

Gartner CRM

Mais uma vez o Microsoft Dynamics CRM está no chamado “Quadrante Mágico”, esta nova versão “está com tudo”! A ampliação do modo Online (a Gartner decidiu separar a versão onDemand da Online) permitiu uma ambrangência em todo tipo de mercado e porte de empresa, pois que empresa não pagaria U$ 34 para ter uma licença de uma ferramenta de relacionamento?

A concorrência ainda é grande SalesForce e Oracle aparecem bem nas pesquisas, porém temos que lembrar o tempo de existência de cada aplicação, bem como as antigas pontuações que o Dynamics apresentava, existem um grande crescimento.

Fonte:
http://www.gartner.com/technology/media-products/reprints/microsoft/vol14/article23/article23.html

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Sobre Tiago Michelini Cardoso

I have been working with IT since 2006, almost of this time using Microsoft Dynamics CRM/365 as a source of solutions. I graduated in Bachelor of Information Systems at FIAP (Brazil) in 2012. I really love what I do! Technology has been my interest since always. Even in a tool different world of the current. When we didn't have internet, tablets, smartphones e social networks! Although I have worked in some roles, I can't give up "the developer life". Even so far of the greatest developers. Development in general is the thing that I love to work! I started my contributions about Dynamics in 2010. At the beginning, I used to help at MSDN and TechNet forums. But now, I'm dedicating all my time in my personal blog! Currently, I have the enormous honour of being the only Brazilian who got the award for Microsoft MVP (Most Valuable Professional) for Microsoft Dynamics CRM/365 product. I have been receiving the award since 2012.
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