Verdades sobre o Salesforce.com

Realizando uma leitura no blog do Dynamics CRM, encontrei dois posts (What Salesforce.com Doesn’t Want You to Know e Why is Salesforce.com So Worried about Microsoft?) que podem exemplificar alguns pontos negativos que o produto da SalesForce.com tem em relação ao Dynamics CRM.

Os posts foram feitos por Brad Wilson (Gerente Geral), ou seja, alguém que realmente está antenado com o mercado de CRM mundial.

Os artigos trazem à tona pontos como a não possibilidade de ter o Salesforce.com em versões On-Demand, promessas de atualização não realizadas, custos bem elevados e etc. Por outro lado, mostram os pontos fortes do Dynamics CRM, que o fazem ser apontado pela Gartner e Forrester como melhor suite de CRM, como a possibilidade de utilização em nuvem (tanto pública quanto privada), a ferramenta de CRM que mais cresce no mercado, facilidade na expansão de negócios (novas organizações e estruturas), multi idiomas (chegando a marca de 41 línguas diferentes) e é claro a confiança atribuída a marca Microsoft, com anos de tradição e reconhecimento de mercado.

Bom espero que tenha proporcionado mais informações para utilizarmos em uma abordagem comercial.

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Sobre Tiago Michelini Cardoso

I have been working with IT since 2006, almost of this time using Microsoft Dynamics CRM/365 as a source of solutions. I graduated in Bachelor of Information Systems at FIAP (Brazil) in 2012. I really love what I do! Technology has been my interest since always. Even in a tool different world of the current. When we didn't have internet, tablets, smartphones e social networks! Although I have worked in some roles, I can't give up "the developer life". Even so far of the greatest developers. Development in general is the thing that I love to work! I started my contributions about Dynamics in 2010. At the beginning, I used to help at MSDN and TechNet forums. But now, I'm dedicating all my time in my personal blog! Currently, I have the enormous honour of being the only Brazilian who got the award for Microsoft MVP (Most Valuable Professional) for Microsoft Dynamics CRM/365 product. I have been receiving the award since 2012.
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