CRM 2013 – Vem ai!

Pessoal, Neste final de semana, chegou o e-mail abaixo: Realmente a Microsoft está realizando o lançamento como um novo produto e não um novo rollup como foi o Polaris, assim o CRM 2011 Orion é o CRM 2013. Orion fica apenas como "code name" do release, mas temos como resultado um novo produto. Lembrando que … Continue lendo CRM 2013 – Vem ai!

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CRM 2011 – Pesquisa Gartner (07/2013)

Pessoal! Uma nova pesquisa da Gartner saiu, ao meu ver, a liderança desta pesquisa pela Salesforce, deve as funcionalidades em mobilidade e principalmente em Social Media. Vamos aguardar o Orion com o MarketPilot e investimentos em mobilidade para sabermos se o Dynamics evoluirá nestes quesitos. http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-1HA4SNM&ct=130717  

CRM 2011 – Importação de Dados (Parte II)

Pessoal, Após algum tempo, mas antes tarde do que nunca, a continuação do post anterior. Neste post, abordarei uma funcionalidade que nativamente não temos, a alteração de registros quando estes não foram exportados pelo CRM. Atualmente temos a opção de exportar registros e marcar o atributo "Disponibilizar estes dados para reimportação incluindo os títulos de … Continue lendo CRM 2011 – Importação de Dados (Parte II)

Microsoft Dynamics CRM como uma Plataforma (XRM)

Este artigo destina-se tanto para pessoas com o nível de negócios ou para técnicos, contendo a mensagem de utilizar o Dynamics além de sua forma de concepção, abrangendo e possibilitando a utilização como plataforma de desenvolvimento. Com o grande empenho realizado pela Microsoft para cada vez ter o Dynamics como uma ferramenta altamente configurável e … Continue lendo Microsoft Dynamics CRM como uma Plataforma (XRM)