CRM 2011 – Soluções Gerenciadas x Não Gerenciadas

Com o lançamento do CRM 2011, ganhamos a oportunidade criar Soluções Gerenciadas e Não Gerenciadas, nas versões anteriores não tínhamos opção de escolher o tipo de solução, mas tratavam-se de soluções Não Gerenciadas. Mas afinal o que ganhamos com este nova funcionalidade? Preocupações da Microsoft e ganhos com as Soluções Gerenciadas: Bom de imediato a … Continue lendo CRM 2011 – Soluções Gerenciadas x Não Gerenciadas

CRM 2011 – Iniciar Diálogo Automaticamente

A funcionalidade de criar diálogos nos CRM nos possibilitou vários benefícios, podemos conduzir os usuários a preencherem as informações de forma sequencial e mais intuitivamente. Porém em alguns casos precisamos que eles sejam acionados automaticamente de acordo com algum evento no formulário. Neste post, irei demonstrar um exemplo de como "chamar" um diálogo automaticamente. Estarei … Continue lendo CRM 2011 – Iniciar Diálogo Automaticamente

CRM 2011 – Informativo de Carregamento(Div Absoluta)

UPDATED: 23/09/2013 (Compatível com Rollup 14) Em algumas situações temos chamadas a funções JScript que por sua complexidade acabam demorando um certo período para retornarem o resultado, o usuário pode acreditar que ocorreu algum problema ou continuar tentando o procedimento sem sucesso. Na versão 2011, podemos colocar notificadores no todo do formulário, temos um API … Continue lendo CRM 2011 – Informativo de Carregamento(Div Absoluta)

CRM 2011 – Mapeamento de Conjuntos de Opções

O tipo de atributo Conjunto de Opções evolui da versão 4 para a 2011, agora podemos trabalhar com conjuntos genéricos, que podem ser inseridos em todas as entidades da solução. Porém alguns casos teremos que migrar informações de versões anteriores ou até de outros sistemas, assim teremos conjuntos de um mesmo objetivo mas em várias … Continue lendo CRM 2011 – Mapeamento de Conjuntos de Opções

CRM 2011 – Release Dezembro 2012 (Polaris)

Pronto agora podemos falar! rs Acaba de ser lançado oficialmente o conteúdo do release que será lançado em dezembro (2012), chamado de "Polaris". Realmente um ano muito bom para nós que consumimos produtos da MS, em uma mesmo ano temos o lançamento do Windows 8, Office 2013, AX, System Center e certamente mais outros que … Continue lendo CRM 2011 – Release Dezembro 2012 (Polaris)

CRM 2011 – Onclick no Subgrid

Se tem um tipo de conversa que eu gosto e costume ter, é sobre a suportabilidade ou não suportabilidade das customizações que precisamos fazer no Dynamics, as coisas evoluíram bastante nas duas últimas versões (4 e 2011), muita coisa que fazíamos de forma totalmente errada e intrusiva tornou-se algo default da ferramenta como o caso … Continue lendo CRM 2011 – Onclick no Subgrid

CRM 2011 – Alterar Ícones das Entidades

Uma nova ferramenta foi lançada para o CRM 2011, o autor Tanguy Touzard, fez um assistente para alterarmos os ícones das entidades customizadas, fazendo com que ganhemos tempo, o processo altera todas as entidades de uma vez, ao invés de ficarmos abrindo uma à uma no modo default. Segue o link: http://mscrmtools.blogspot.fr/2012/10/new-tool-iconator-for-microsoft.html Att, Tiago Cardoso

CRM 2011 – Livro: “The CRM Field Guide”

Pessoal na última segunda-feira (1/10/2012) saiu o livro "The CRM Field Guide", escrito por alguns MVP's (ainda não cheguei neste nível! rs), alguns dos grandes nome do mercado que veem ditando a maneira em que o produto vai sendo usado e evoluído. Realizei um rápida lida e o conteúdo me pareceu um grande apoio para a … Continue lendo CRM 2011 – Livro: “The CRM Field Guide”

CRM 2011 – Rollup 10

Pessoal, acabam de disponibilizar o rollup 10! Infelizmente houveram problemas com o rollup 9 e suas novas funcionalidades, ele foi reagendado e provavelmente será disponibilizado entre o final de 2012 e o começo de 2013 (Q4), sendo assim quem está com o rollup 8 atualize diretamente para o 10. Como novidades temos as compatibilidades: Office … Continue lendo CRM 2011 – Rollup 10

CRM 2011 – Mapeamento de Atributos

Em alguns casos precisamos adicionar alguns atributos de uma entidade para outra, assim que o relacionamento for realizado. Para isso, podemos usufruir  da excelente ferramenta nativa do CRM, o Mapeamento de Atributos! Mostrarei através de um exemplo que envolve clientes potenciais e contas, criei um atributo chamado "CNPJ" nas duas entidades, o importante é serem do … Continue lendo CRM 2011 – Mapeamento de Atributos

CRM 2011 – Metadata contains a reference that cannot be resolved (Online)

Este erro (no CRM 2011 Online) trata-se de intermitência nos servidores da Microsoft, comigo aconteceu ao criar uma nova organização e depois tentei acessá-la via programação, o serviço de Organização fica fora do ar impedindo a autenticação. Após algumas horas, o acesso ocorreu normalmente, não encontrei respostas, mas entendo que deva existir algum job que … Continue lendo CRM 2011 – Metadata contains a reference that cannot be resolved (Online)