Olá pessoal,
A grande vantagem de utilizar o Dynamics 365 online certamente é a facilidade e quantidade de inovações que nossas organizações recebem periodicamente. Porém, em alguns casos, somos “pegos de surpresa”.
Tive bastante dificuldade de como criar o título deste post. Continuo não achando ele completo. Mas, como escrever em poucas palavras que ao criar um novo trial do Dynamics, quando seleciono o cenário Vendas, ao abrir o CRM (com o mesmo usuário que criou a trial, ou seja, o Admin), não vejo as demais áreas básicas do CRM na barra de navegação, como o Marketing e Serviços? Bom abaixo o que aconteceu:
Apenas para mostrar o cenário que eu escolhi:
Bom, após um pouco de navegação no próprio e pesquisa, percebi que agora temos um novo botão “Promover a Administrador”, quando estamos na área de segurança do CRM (Configurações > Segurança):
A funcionalidade foi introduzida no Update 1 do CRM 2016. E de fato é muito útil para adicionar e remover direitos de administrador de um ou mais usuários. Porém, o que eu não espera que por padrão, mesmo o usuário que criou o trial do CRM não seja um Administrador do CRM automaticamente!
Se selecionarmos o usuário e clicarmos em “Promover para Administrator”:
Ao confirmar e ATUALIZAR a página do navegador:
Todas ás áreas irão aparecer!!!
Não está claro do por que por padrão este é o comportamento (pelo menos para mim). Mas, fazendo as etapas acima, teremos o mesmo comportamento que já estávamos acostumados.
[]’s,
Tiago
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