CRM 2013 – Rollup 2

Pessoal, O rollup 2 foi disponibilizado oficialmente, não temos novidades em relação a funcionalidades. Apenas algumas correções, destacam-se algumas para o Outlook Client, comportamentos de tela ou importações (modelos) após a migração, os demais são fragmentados em outros tópicos. KB - http://support.microsoft.com/kb/2919956/pt-br Download - http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42272 []'s, Tiago Cardoso

CRM 2013 – Certificações

Pessoal, Ontem 20/01/2014 as certificações de Dynamics CRM 2013 começaram a figurar no schedule da Prometric, no momento temos: MB2-700 - Microsoft Dynamics CRM 2013 Applications; MB2-701 - Extending Microsoft Dynamics CRM 2013; MB2-702 - Microsoft Dynamics CRM 2013 Deployment; MB2-703 - Microsoft Dynamics CRM 2013 Customization and Configuration; Nos próximos dias está previsto que … Continue lendo CRM 2013 – Certificações

CRM 2013 – Processos (Ações)

Pessoal, Este é o último post da série de posts sobre os Processos, já falamos sobre Fluxo de Trabalho, Diálogos e Processos de Negócio, agora iremos falar sobre as Ações. As Ações conjuntamente os processos de negócio, surgiram na versão 2013 do CRM, talvez seja o processo menos compreendido e divulgado. Eu resumiria sua definição … Continue lendo CRM 2013 – Processos (Ações)

CRM 2013 – Processos (Processos de Negócio)

Pessoal, Dando continuidade neste série sobre os Processos (fluxos de trabalho e diálogos), neste post, iremos falar sobre Processos de Negócio (Fluxos de Processo Empresarial). Os Processos de Negócio são uma das grandes novidades que a versão 2013 nos trouxeram, uma grande demanda de solicitações proporcionaram o recurso, várias empresas optam/possuem processos de negócios estruturados … Continue lendo CRM 2013 – Processos (Processos de Negócio)

CRM 2013 – Processos (Diálogos)

Pessoal, Dando continuidade neste série sobre os Processos (ver primeiro post), neste post, iremos falar sobre Diálogos. Os Diálogos surgiram na versão 2011, cujo objetivo base de sua concepção foi fornecer aos usuários do Dynamics CRM uma ferramenta que auxilie a criação de scripts ou processos de trabalho para determinados cadastros, ou seja, um recurso … Continue lendo CRM 2013 – Processos (Diálogos)

Novo Microsoft Certified Professional (MCP)

Pessoal, Recentemente o site de MCP (Microsoft Certified Professional) sofreu uma grande alteração, novos recursos foram incorporados, algumas facilidades, canais de feedback e empregos, entre outros. Outra novidade sem dúvida seriam os Logotipos das certificações que possuímos, neste ponto, eu ainda acredito que precisem pensar melhor no layout, principalmente para certificações com muito texto em … Continue lendo Novo Microsoft Certified Professional (MCP)

CRM 2013 – Modo de Exibição de Edição Embutido (Erro ao Importar)

Pessoal, Com a nova funcionalidade que permite criarmos subgrids inline, vieram juntamente com ela uma nova exibição "Modo de Exibição de Edição Embutido" (Inline Edit View) para que o recurso seja renderizado no formulário. Um exemplo pode ser visualizado na entidade Produtos da Oportunidade: Esta nova exibição não possibilita que façamos atualizações/exclusões, apenas a opção … Continue lendo CRM 2013 – Modo de Exibição de Edição Embutido (Erro ao Importar)

CRM 2013 – Formulário de Visualização Rápida

Pessoal, Um novo recurso introduzido ao CRM 2013, é o Formulário de Visualização Rápida, esta funcionalidade vem para resolver o problema quando necessitávamos visualizar no formulário A, informações das entidades relacionadas (N:1) com ele. Vou detalhar um pouco mais sobre a solução... Antes do CRM 2013, quando precisávamos de informações da entidade que originou a … Continue lendo CRM 2013 – Formulário de Visualização Rápida

CRM 2013 – Processos (Fluxos de Trabalho)

Pessoal, Para quem trabalha com Dynamics CRM, desde o final da versão 3 até agora, os processos são ferramentas que podemos dizer que evoluíram absurdamente ao longo das versões. Para terem uma ideia não tínhamos a ideia de processos e sim apenas de fluxos de trabalho, porém com os constantes investimentos criou-se o conceito e … Continue lendo CRM 2013 – Processos (Fluxos de Trabalho)

CRM 2013 – Atualização CRM Online (Rollup1)

Pessoal, Em minha opinião cada vez mais teremos o CRM Online e CRM OnPremises tratados isoladamente pelas melhorias e atualizações da Microsoft, faz todo o sentido, mesmo que não seja tão justo. Quando o Orion (CRM 2013) entrou em funcionamento já tivemos um recado, as organizações online foram migradas ao longo de dias/semanas antes de … Continue lendo CRM 2013 – Atualização CRM Online (Rollup1)

Microsoft MVP Summit 2013 – Novembro

Pessoal, Este ano excepcionalmente tivemos dois Summit's, um em fevereiro e outro agora em novembro. Felizmente pude ter e viver esta incrível oportunidade! Os quatro dias de evento valem cada minuto que dedicamos. É realmente um ideia excelente e o objetivo certamente foi atingido, tanto para o time do produto quanto para o time de MVP's … Continue lendo Microsoft MVP Summit 2013 – Novembro

CRM 2013 – Social Insights for Microsoft Dynamics CRM Online Professional

Pessoal, Uma grande novidade para o Dynamics CRM envolvendo mídias sociais, a Microsoft reforçou a parceira com InsideView e está disponibilizando para o CRM Online (organizações do EUA) uma solução que possibilita enriquecimento de informações em nossos cadastros de contas, contatos, clientes potenciais e oportunidades! A ferramenta Social Insights funciona de forma bem simples, baixamos uma … Continue lendo CRM 2013 – Social Insights for Microsoft Dynamics CRM Online Professional